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士魂商才

日本商工会議所主催 販売士検定とは

3級は売場の販売員のレベルで、販売員として最も重要な接客マナーや販売技術といった接客業務に関する知識が身につきます。2級は売場の管理者クラスのレベルで、店舗管理に不可欠な従業員の育成や指導、仕入や在庫の管理といった知識が身につきます。店長や経営者クラスのレベルの1級は、トップマネジメント全般に関する商品計画や商品予算の策定、マーケティング政策の立案、人事・労務・財務管理といった知識が身につきます。。

検定料

3級 4,120円
2級 5,660円
1級 7,710円

試験日程

2・3級:7月-2月
1級:2月のみ

検定出題範囲

  第3級
  (1)小売業の類型
     流通における小売業の基本的役割
     流通経路別小売業の基本的役割
     形態別小売業の基本的役割
     店舗形態別小売業の基本的役割
     チェーンストアの基本的役割
     商業集積の基本的役割と仕組み
  (2)マーチャンダイジング
     商品の基本
     マーチャンダイジングの基本
       ・仕入計画の基本的役割
       ・在庫管理の基本的役割
       ・販売管理の基本的役割
       ・価格設定の基本的考え方
    商品計画の基本
    利益追求の基本知識
  (3)ストアオペレーション
    ストアオペレーションの基本的役割
    ディスプレイの基本的役割
    作業割当ての基本的役割
    人的販売の基本的役割
  (4)マーケティング
    小売業のマーケティングの基本的考え方
       ・顧客管理の基本的役割
       ・販売促進の基本的役割
       ・商圏の設定と出店の基本的考え方
       ・売場づくりの基本的考え方
  (5)販売・経営管理
    販売員の基本業務
    販売員の法令知識
    販売事務と計数管理の基本的知識
    売場の人間関係
    店舗管理の基本的役割